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IT-Support

Hilfe, wenn Sie sie brauchen.

Per Hotline, Fernwartung oder vor Ort, mit Serviceverträgen, Bereitschaft und Stundenkontingenten, die zu Ihrem Betrieb passen.

IT-Hotline

Direkter Draht zu unseren Technikern, ohne Callcenter und Warteschleife.

Fernwartung

Die meisten Probleme lösen wir in Minuten per sicherer Fernverbindung.

Vor-Ort-Service

Wenn Hardware streikt, kommen wir direkt zu Ihnen.

Akuter Notfall?+49 34204 397700

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Wählen Sie Ihr Modell.

Rundum betreut

Servicevertrag

Ihre komplette IT zum festen Monatspreis: Überwachung, Wartung, Updates und Support aus einer Hand.

  • Monitoring von Servern, Clients & Netzwerk
  • Patch- und Update-Management
  • Support per Hotline, Fernwartung und vor Ort
  • Feste Reaktionszeiten (SLA)
  • Regelmäßige Berichte & IT-Dokumentation

Preis: individuell nach Umfang

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Auch außerhalb der Geschäftszeiten

Bereitschaft

Rufbereitschaft abends, am Wochenende und an Feiertagen, für Betriebe, bei denen die IT nie stillstehen darf.

  • Erreichbarkeit nach Vereinbarung bis 24/7
  • Wochenend- und Feiertagsbereitschaft
  • Notfall-Eskalation bei Ausfällen
  • Ideal für Praxen, Logistik und Produktion

Preis: individuell nach Umfang

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Flexibel abrufen

Stundenkontingent

Sie kaufen ein Kontingent an Supportstunden und rufen es ab, wann immer Sie Hilfe brauchen.

  • Kontingente in verschiedenen Größen
  • Günstiger als Einzelabrechnung
  • Für Support, Projekte und Schulungen
  • Transparente Übersicht über verbrauchte Zeit

Preis: individuell nach Umfang

Stundenkontingent anfragen

Schnelle Reaktion

Klare, vertraglich vereinbarte Reaktionszeiten je nach Dringlichkeit.

Proaktiv statt reaktiv

Wir erkennen Probleme durch Monitoring, bevor sie Ihr Team bremsen.

Feste Ansprechpartner

Techniker, die Ihre Systeme und Ihr Team kennen.

Nicht sicher, welches Modell passt?

Wir beraten Sie im kostenlosen Erstgespräch.

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